Отзывы
Имя: Ольга (47 лет, Орша )
Отдыхали с супругом в апреле 2023,нам все понравилось,сотрудники санатория милые,добрые ,внимательные.Большая благодарность докторам Майнена М М и Мелиш Ю.Н ,это доктора с большой буквы,которые умеют слушать и слышать!!! Девочки медсестры все отзывчивые,всегда с улыбкой на лице .Бассейн суперский!!!Природа!!!! Номер двухместный-семейный бюджетный,аккуратный,телевизор ,чайник холодильник.С удовольствием отдохнули и пролечились . Хотим поблагодарить коллектив столовой за качественную и вкусно приготовленную пищу еды было много на любой вкус( шведский стол), за доброжелательное и теплое отношение к отдыхающим. Администраторы в столовой просто супер- девочки!!!Желаем здоровья, благополучия и успехов в жизни всем сотрудникам санатория!!!!
Имя: Александр (57 лет, МО )
"Отдыхали" с женой в санатории "Нарочанка" с 08.08.22 по 20.08.22. в основном корпусе с видом на озеро, и это будет честный отзыв.
Решили заехать в санаторий не с 8 августа, а 7августа. Заранее позвонили администратору, узнали, есть ли такая возможность и получили разрешение на раннее заселение. После этого несколько раз звонили и подтверждали, что приедем 7.08. Заказали ужин и завтрак, естественно за отдельную плату. Нам говорили. что мол не волнуйтесь, все будет ОК. По приезду нас никто и не ждал, номер не готов, хотя был свободен, ужин и завтрак никто на нас и не заказывал. Ну это так сказать вступление.
Из плюсов пребывания и лечения - природа и бассейн. Хотя бассейн под большим вопросом, так как бассейн назначают всем. Дерматолог в санатории отсутствует, и в бассейне плавают люди с явными заболеваниями кожи и стоп ног. Из лечения предоставляют все, что положено, но, но, но.
В первую неделю почти никаких процедур, а во вторую по максимуму, наверное , для встряски организма.(отсутствует логистика процедур). За две недели пребывания в номере убирались один раз. После 9ти дней проживания пошел выяснять, почему не меняют постельное белье, только после этого поменяли. Ну и отдельная тема "СТОЛОВАЯ" - питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ от слова совсем. Вишенкой на торте работа ночного бара, с громкой музыкой, ночными криками.
Вывод: В общем и целом плохой санаторий, руководство нужно гнать. Как сказали по секрету работники санатория, все положительные отзывы это отзывы руководства. Да, забыл сказать. Был свидетелем, как люди сбегали из санатория именно из-за плохого питания.
Имя: Екатерина (35 лет, Минск )
Начну с того, что 2 года назад я отдыхала в санатории «Приозерный» и осталась под огромным приятным впечатлением!В этом году цены сильно выросли и мы нашли «Нарочанку» У них есть тур выходного дня (его и купили,тк могли только на пару дней выбраться). Нам предложили жить или в номере или в коттедже (не ведитесь на это слово,это обычный домик-халупа). Мы выбрали «коттедж», тк погода стояла замечательная да и шашлычки никто не отменял. Территория очень красивая, сосновый лес и птички поют. На этом и закончились все плюсы.
Дом этот оказался не убранным, грязные окна, ползали пауки, в санузле ржавые подтёки из душевой кабинки (к слову, я ей ни разу не воспользовалась,тк вода ужасно воняет железом)! На ресепшн девушка никак не отреагировала, молча кивнула и сказала ,что ничем помочь не может.
Процедуры: врача я так и не увидела, как и он меня,но листик с назначенными процедурами дали. Их всего 3. Ароматерапия и спелеотерапия это просто комнаты,в одной из которых соль, во второй масло грейпфрута распыляется. Короче бред. Ещё был бассейн. Он с большего ничего,но опять же грязно(
Питание: С большего ничего,местами вкусно, однако свою еду приходилось ждать по 20 минут(((
Единственный жирнющий плюс -это природа! Красивые места и прекрасное озеро Нарочь на время дают забыть этот ужас(((
Имя: Екатерина (36 лет, Гомель )
Мне очень понравилось в санатории Нарочанка.Почему?Во- первых, главное с каким отношением вы едите туда отдыхать.У меня была ситуация,я 3 последних года в отпусках проводила дома в 2-комнатной квартире...и мне в этом году было принципиально выехать куда-либо.Поездку в Хургаду мы аннулировали за месяц до нашего отпуска ввиду подорожания билетов в связи с посадкой самолёта в Минске ...и мы решили,что отдых в 2600 уе для нашей семьи- дорогое удовольствие...в экстренном порядке я нашла санаторий профсоюза( чтобы ещё профсоюз погасил часть затрат на путевку и забронировала 4 путевки.Я не ждала евроремонт и супер питание- главное было выбраться из своего города ...Поэтому я была приятно удивлена.Питание вообще супер.Не понимаю ,когда все пишут, что оно плохое.Питание хорошее.Очень много дают,и фрукты,и овощи,и мясо.И природа красивая,и бассейн есть,и ,что самое что мне понравилось,это то,что чувствуешь себя как в курортном городке.
Имя: Екатерина (44 лет, Гродно )
Отдыхали с дочерью с 01.07 по 18.07. Цена совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг. Номера в стиле "совковый шик". На фото вроде ничего, а в "живую" телевизор - кубик, ревущий холодильник и ужасные ватные подушки. Наш номер был с видом на озеро. По вечерам все насекомые и мошкара были у нас в огромном количестве. Попросили у персонала москитные сетки, на что нам посоветовали или не открывать окна вечером или, если открыли, не включать свет. Кондиционера,естественно нет. Но отдельная тема, это питание. Меню ужасное и качество приготовления тоже оставляет желать лучшего. Из творожной запеканки с изюмом доставали какие-то веточки, видимо, виноградная гроздь))). Все невкусное и непрезентабельное. То, что гордо называют тренажерным залом, на самом деле подвал с несколькими тренажерами и то работают не все. И что-то непонятное с процедурами по путевке. На сайте написано, что бассейн или аквааэробика на выбор ежедневно, на деле же врач выписывает 6-7 занятий аквааэробикой, а дальше платно. Вообщем, если есть возможность, выбирайте другой санаторий.
Имя: Михаил (47 лет, Минск )
Отдыхали 9-15 января. Выбор именно этого санатория обусловлен расположением у самого озера и наличием бассейна при меньшей стоимости в сравнении с соседними санаториями. В целом и обслуживание и услуги оказались на среднем уровне. Основная проблема - лечение и досуг организованы как удобно обслужиающему персоналу, а не отдыхающим. Бассейн начинает работать с 12 часов, а не с утра. Водяные пушки в бассейне почему-то включают не на весь сеанс 45 минут, а через 10 минут после начала, и за 10 минут до окончания! Завтрак начинается в 8-30, а бювет с минеральной водой открывается в 9 часов, и то если воду привозят вовремя. Досуг ни как не организован. Дискотеки, караоке объявляются, но ведущего нет. Есть мальчик с аппаратурой, в итоге придет несколько человек и расходятся. За развлечениями отдыхающие идут в соседние санатории.
Бросается в глаза невнимательность персонала медицинского и в столовой. Медицинский - при проведении процедур вместо грязи может положить парафин. Кедровая бочка работает на максимуме температуры - 140 градусов, регулировка неисправна (платная процедура!). Официанты, когда разносят еду, напоминают травленных тараканов, пропускают столики, путают блюда, не на всех сидящих за столиком сервируют стол. За окном номера во время тихого часа ездит тележка со строителями, которые обшивают фасад основного корпуса, пользуются перфоратором и ударными инструментам (когда заселили в номер, не предупредили), можно было выбрать другой. И вот из всех этих и других мелочей складывается не очень позитивное впечатление о санатории.
Имя: Татьяна (36 лет, Москва )
Перед поездкой читали отзывы, все положительные отзывы вызывают сомнение, проверили на собственном опыте. Вывод: если хотите спокойно и отдохнуть- выбирайте другой санаторий
Заселение: При заселении забирают оригиналы документов, складывают тут же кучкой, вечером, когда забирали документы, мне выдали чужой паспорт)
Номер: бронировали семейный номер, просили с видом на озеро и повыше, дали номер на 7м этаже и с видом на озеро, 701,как просила, на этом положительные эмоции заканчиваются. Когда зашли в номер обалдели от неприятного запаха и состояния номера, я конечно же видела отзывы, что санаторий не новый, но такого ужаса в категории "семейный" никак не ожидала. Диван весь в разноцветных грязных пятнах, на стенах и потолке следы от убитых комаров, на болконе отсутствует часть балконного ограждения.
Дама на ресепшен вовсе не горела желанием помочь, держуной фразой отказалась менять номер, сославшись на полную загрузку, пришлось идти к администратору.
Администратор преложила номер, на 9м этаже, внешнее состояние было значительно лучше прежнего, даже присутствовала душевая кабина. Как потом выяснилось полноценно воспользоваться ей невозможно, так как на 9м этаже напора воды в душе нет совсем. Если хотите помыться идите в бассейн :)
Уборка: девушки очень приветливы, всегда интересуются все ли есть , нужно ли чего
Процедуры: большие перерывы между процедурами, целый день будете привязаны к санаторию, заявленного ручного массажа бесплатного нет, один массажист на весь санаторий
Столовая: оооочень медленное обслуживание, будете час сидеть и смотреть как офицанты с едой медлено проходят мимо вашего стола.Через час принесут вам, вовсе не то,что вы заказывали, а то,что осталось. Сама еда обычная,санаторная,преобладают творог,картошка и курица.
Если вы собираетесь на экскурсию и вам нужен "сухой паек" ,то заказывать его надо за сутки и только в будни, иначе ничего вам не дадут.
Банкет на Новый год: нам было невкусно, несоответствовало заявленному в меню, к вам за стол подсаживают других людей. Столы были составлены настолько плотно,что официантка, проходя мимо с очердным блюдом, облила ребенка и даже не извинилась.
Природа: красиво
Имя: светлана (52 лет, Минск )
Коллектив работает слаженно и продуктивно, и только начальство носится туда-сюда с неактуальными вопросами и вносит элементы хаоса и беспредела, являясь причиной сбоев, в хорошо отлаженной системе
Имя: Олеся (40 лет, Петрозаводск )
Отдыхали вместе с мужем с 24.10 по 4.11. Все очень понравилось.Доброжелательный персонал.
Имя: тамара (50 лет лет, Дзержинск )
Санаторий просто СУПЕРРРРРР!!!!!! Понравилось буквально ВСЕ!!!!!! Врач Мария Мечиславовна человечек просто замечательны!!!!! Масажист Александр Федорович Мацкевич массажист от БОГА!!!! Все девочки на процедурах умнички!!!! Администратор столовой Светлана -классная!!! Была в санатории 10 сентября. Осталась очень довольна естественно планирую приехать с следующем году 100 процентов!!! Все рекомендую этот замечательный санаторий НАРОЧАНКА!!!!!!
Имя: Шабловская Тамара (50 лет лет, Дзержинск )
Санаторий НАРОЧАНКА просто суперррррррр Мне понравилось буквально все!!!! Врач Мария Мечиславовна обалденная женщина Доктор от Бога!!!! Все девчонки на процедурах добрые и хорошие. Отдельное спасибо массажисту Мацкевичу Александру Фёдоровичу Человек на своём месте!!! Рекомендую!!! Одним словом всем советую этот санаторий и обязательно приду в следующем году снова 55
Имя: Анна (25 лет лет, Минск )
Начну сначала:на ресепшен вежливые и коммуникабелтнве регистраторы, которые пытаются всегда найти выход ситуации, но они не всесильны. Номерной фонд санатория оставляет желать лучшего, особенно главный корпус. Даже номера полулюкс и люкс. Уборка в номерах на низком уровне, кругом паутина, все стекла заляпаны, все скрипит - кровати, полы, двери...
Медицинская часть не плохо работает, перечень процедур достаточный, но уровень оказания данных процедур низкий, так как и уровень профессионализма и коммуникабельность некоторого медперсонала. Врач Мария Мечеславовна, очень приятная и добросовестный. Что касается платных процедур в спа - кабинете, они не стоят своих денег, точнее качество их выполнения мастерами, ннекомпетентными и хамоватыми. Лучше сходить в соседний санаторий в спа-цент "Спутник" и действительно получить удовольствие от процедуры.
Питание как в обычной столовой, просто,, но в принципе вкусно. Персонал аккуратно и старается вовремя принести тёплое блюдо.
Что касается развлечений: практически нет ничего. Есть бассейн, который иногда очень не удобно работает, особенно когда отдыхаешь с детьми. Прокат велосипедов, бильярд (не в лучшем состоянии). На территории есть бар, но это только название. Толком там ничего нет, персонал хамоват, просто залипает в телефонах, ходит гуськом друг за другом, через слово слышит заказ. Персонал переодически объявляет о проведении мероприятий, но по итогу нечего не проводит
На территории есть танц площадка, имеется несколько фойе для дискотек, но они не проводятся. Отдыхающие в поисках развлечений ходят в соседние санатории, так сдесь вечером просто глухо.
Итог: цена за путёвку в данный санаторий не соответствует уровню обслуживания и проживания. Для того, чтоб данный санаторий обрёл рейтинг, я бы посоветовала руководству пересмотреть бизнес план работы учреждения, научить своих сотрудников работать, вспомнить, что к вам приезжают люди отдыхать и оздрровиться, а не о быть срок за свои же деньги. Вот такой отдых был у нас в санаторий "Нарочанка".
Имя: Татьяна (31 лет, Санкт-Петербург )
Отдыхали в санатории всей семьей перед Новым годом с 29.12.2018 . Путевка была на 7 дней. Из этих 7 дней в столовой ели нормально только 3 дня, т.к. попали на смену поваров, у которых меню даже не соответствует предложенным блюдам. Кухня -ужас! Ходили в соседнее кафе, нормально покушать (вкусно) нельзя было в столовой данного санатория. На столах посетители оставляли полные тарелки "еды" и уходили есть в номера бутерброды с привезенной колбасой.
Написали претензию руководителю о проблеме. Получили по приезду домой по эл.почте письмо - поговорили с кухней, меры приняты. Рыба гниет с головы - больше нет комментариев на этот вопрос.
Я готова заплатить за путевку дороже и приехать отдыхать сюда, т.к. природа чудесная, персонал доброжелательный, но руководство не борется за клиентов. А очень жаль. Ведь санаторий -то неплохой. Есть просто аппендикс - кухня! Удалив его - будет здорово!
Имя: Сухорукова Ирина Антоновна (50 лет, Подольск, Московская обл. )
Проживание: хорошо
Цель поездки: лечение
Путешествовал: С друзьями
Кому бы рекомендовал: семейный отдых
Плюсы:
Прекрасное отношение и обслуживание, замечательные условия проживания в лечебном корпусе, очень хорошее лечение и великолепная природа.
Минусы:
Ужасный бар, скудная программа для культурного отдыха, отсутствие розеток в номере рядом с зеркалом. Приходилось снимать зеркало со стены...
Имя: Марина (34 лет, Минск )
Все очень понравилось.Персонал приветливый, все по новогоднему очень красиво оформлено, еда вкусная, отдыхали в Новый год, новогодний стол богатый и разнообразный, официанты в красивой форме, очень тактичные и внимательные. Номера бюджетные, аккуратные. Приезжали отдыхать, а не рассматривать обои. Есть прокат лыж, тренажерный зал, новые тренажеры, можно поиграть в тенисс настольный и большой, бассейн. Лечение шикарное!!! Отдохнули отлично, приедем еще.
Имя: Света (52 лет, МОСКВА )
- питание отвратительное (котлеты хлебные, колбаса отварная, рыба мороженная, суп без мяса)
- в зале летали мухи и садились на еду
- официанты не имеют спецодежды и вторые блюда несут, прижимая к себе( по 3 порции)
- лечение делала за деньги, аппараты старые, назначают вначале горячую грязь, затем ванны, заменить нельзя
- в субботу не работают , в итоге 6 дней из 12 прожила без лечения
- на балконах курят, мер не принимают
- объявляли тренировочную тревогу, мы вышли , ждали внизу час, персонал не пришел, сами пошли назад
Имя: Елена (32 лет, Санкт-Петербург )
Сразу скажу общее впечатление на душе - отдохнули от города хорошо, в целом-четверка, и больше туда не поедем. Большинство номеров не вызывают желания там пожить. В нашем обои были огромными пузырями поклеены на всех стенах, неуютно. Но мы приезжаем не для того, чтобы жить в номере, это не главное. Санаторий находится на берегу большого озера, живут там гуси-лебеди, вода, конечно, нормам не соответствует. Но можно пройти дальше, где есть длинные пирсы вглубь озера, там поплавать-таки. Ну и бассеин, что особенно замечательно для некупального сезона. Санаторий отдален от Минска и других городов и населенных пунктов - плюс это или минус - решать вам) На экскурсии оттуда не поездишь особо. Внутри самого санатория за 2 недели не было вообще никаких мероприятий ни разу, со скуки некоторые едва не померли, развлекали сами себя и детей, как могли. К еде и медицине нареканий никаких - отлично!
Имя: Анастасия (47 лет, санкт-петербург )
Только что приехала из санатория.Настроение отличное.Отдых прошел великолепно .Доброжелательный персонал,очень понравились водные процедуры.Отличный большой бассейн ,брала дополнительные платные процедуры. красивая природа катание на велосипеде прибавило много сил .Досуг на любой вкус ,особенно в этом году много экскурсий,выступали артисты в соседнем санатории.А те ,кто пишет ,что было скучно ,наверное сидели, в основном, в номере и не хотели общаться..Большое спасибо за отдых .В следующем году тоже приеду.Все было супер .Новые впечатления и знакомства.
Имя: Олег (54 лет, Москва )
Господа уточняйте куда именно. Есть ОЗК "Нарочь" и есть санаторий Нарочь. В Оздоровительном комплексе лечение только общеукрепляющее, специализированного нет. А в санатории нет бассейна.WI-FI платный и берёт только в главном корпусе где нет ни одной розетки. Дискотека тоже плохая. Ходили к соседям. Кафе тоже часто было закрыто на местное обслуживание.
Имя: Игорь (53 лет, Москва )
Был с женой с 07.11.14 по 17.11.14. Сразу предупреждаю желающих попасть туда. Очень и очень бюджетный. Двухкомнатный люкс, названию соответствует только "двухкомнатный". Место для кормления очень нескромно называется "ресторан". Еда напомнила советские времена. Очень часто холодная. Стоят печи СВЧ для разогрева :) ... Запах неисправной канализации преследовал повсюду. В душе по углам черная плесень, унитаз не в состоянии спустить ..... только с помощью душа. Вай фай вообще никакой, сбрасывает через пару минут и каждый раз приходилось снова вводить логин-пароль из 30 цифр. Но есть и положительные стороны в этом комплексе. Отличный бассейн с джакузи, подводный массаж... Природа просто шикарная, душа отдыхала глядя на просторы озера. Ну и конечно люди, как и все белорусы приветливые, добрые... Попал сюда от безысходности (загранпаспорта просрочены) и потому поехал не глядя, лишь бы дома не сидеть. Сюда больше не ногой, рядом есть санаторий "Приозерный"., цены намного больше, но цивилизация присутствует во всем... Вот сюда наверно соберусь.
Имя: Анатольй (68 лет, Томск )
Мы приезжаем в Нарочь с женой уже 4 раз. Нам все очень нравится, и с каждым годом становиться всё лучше!
Еда отличная.
Персонал в ресторане, за стойкой регистрации очень дружелюбный и добрый.
Оздоровление хорошее, процедур достаточно. Бассейн большой. Виды шикарные.
Имя: Марина Павловна (65 лет, Королев )
Очень комфортные номера,
новое медицинское оборудование
наличие собственного бассейна и сауны, волейбольного зала, бильярда и настольного тенниса, велопроката
близость к озеру (красивые виды) + очень чистый воздух.
Удаленность от курортного поселка (тишина), а если понадобится можно дойти пешком за 30 минут.
Питание вкусное, но иногда складывалось впечатление , что работники в сумках уносят нашу еду.
Не нужно ждать от бюджетного отеля высоченного сервиса и ваш отдых пройдет хорошо.
Отдых мне понравился.
Озеро Нарочь - просто шикарное!
Имя: Белова Анна Павловна (37 лет, Москва )
Находилась в Ток Нарочь с 10.02.2014 по 24.02.2014.
Благодарна всему коллективу за теплый прием и внимание которое я получала за этот период.
Спасибо огромное мед.персоналу,за их добросовестное отношение к моему здоровью.Благодаря их золотым сердцам и их профессиональности,я достигла положительного результата.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Да,я соглашусь,что есть недоработки(благоустройство территории,нет развлекательной программы для отдыхающих),но это такая мелочь.И этот вопрос скорее относиться к администрации.
И мнение складывается,что многие руководители не на своем месте.
Хочу дать маленькие рекомендации к отдыхающим.Умейте все минусы превращать в плюсы.
Меньше возмущений и жизнь Ваша окраситься в яркие цвета.
Будьте здоровы. Анна, Москва.
Имя: Берюлева Ольга Юрьевна (45 лет, Великие Луки )
Проживание: отлично
Цель поездки: отдых
Путешествовал: С любимым человеком
Кому бы рекомендовал: романтический отдых
Плюсы:
Минусы:
Отзыв
Санаторий «Нарочанка» Минская область
