Отзывы
Имя: Елена (19-63 лет, Москва )
Мы были в Жемчужине в июле 2023 г. Санаторий переживает не лучшие времена. Началось все с заезда. Как не тянули время регистраторы, но скрыть то, что номер к нашему приезду был не готов, им не удалось. Заезд был в 9 утра, номер, в коридоре с вещами мы ждали до начала двеннадцатого. Скажу прямо, оправдание, что предыдущие постояльцы выехали поздно, меня не устроило. Далее очень удивило предложение доктора не тянуть время и прийти за назначениями всей семьей. Наши, российские врачи с момента, когда моей старшей дочери исполнилось 15 спрашивают ее разрешения на мое присутствие на осмотре. Есть вопросы, которые мы в семье, при мужчинах не обсуждаем... Далее стало еще занятнее. Доктор в бешеном темпе послушала каждого из членов семьи и согласовала процедуры, которые нам нравились. Именно нравились. И... информация ушла к регистратору, которая должна была составить расписание процедур. Полученный вариант расписания вызвал большое недоумение. Там от 4 положенных по условиям проплаченной путевки ручных массажей осталось два, также были сокращены ванны и т.д. Вопрос пришлось решать через начмеда, которая апеллировала к тому, что стоматолога (оплаченная опция) у них нет, 2 из 4 массажистов отправились на заработки в Польшу, души сломаны - поэтому не хватает ванн, но она идет нам навстречу, заменяя ручной массаж какими-то маловразумительными физиопроцедурами. Надо отдать должное начмеду (не знаю, к сожалению, ее имени-отчества), часовой разговор с нами она выдержала в тоне общения врача с тяжелобольными, не разу не сорвавшись. И ей-таки удалось уболтать нас на замену одного массажа каждому ерундой. Но! за что, собственно, мы платили деньги? Из всего, того, что нам не обеспечил санаторий на сайте висело предупреждение лишь об отсутствии отпущенного в отпуск стоматолога. Надо еще учитывать, что в субботу - воскресение в санатории наступает мертвый сезон - у всего персонала, кроме кухни, выходной. Т.е. лечение не производится. Так как у нас было 9 дней, из которых четыре дня приходилось на выходные, то все процедуры мы получали в бешеном темпе в остальные дни, ни о каком разумном и полезном совмещении речь уже не шла. Санаторию отдать бы, что может. О какой положительной динамике в здоровье в такой ситуации может идти речь?Когда моей в принципе здоровой дочери сделали подряд три!!! физиопроцедуры, она почувствовала себя плохо, пришлось бегать по врачам и брать таблетки. Ни о каких осмотрах, обсуждении курса лечения раз в три дня, как написано на сайте, речи не шло. А быстрый темп первичного осмотра и назначений, привел к тому, что врач, судя по всему, просто не заметила в курортной карте диагностированный у меня диабет. В общем, когда я попала к диетологу, та очень удивилась, а почему так поздно...
Ну что еще сказать. В санатории приличный бассейн, плавать в нем не получится - только купаться. Посещения - по сеансам, вот эти сеансы нам усиленно предлагали вместо процедур... Там проще всего было увеличить количество людей в единицу времени. Помимо лечащихся в санатории, бассейн на отдельных сеансах посещают дети из лагеря , и сторонние люди из города. Территория, санатория относительно небольшая, но чистая, ухоженная. Некоторую проблему составляют мангалы, разбросанные по территории. Когда кто-то начинает жарить шашлык, дым затягивает в корпус. Раз ночью гуляла какая-то кампания и никто их в 23.00 не остановил.
Питание простое, полезное, достаточно хорошо приготовленное. Правда не очень понятны были блины и оладушки, появившиеся в меню один раз за 9 дней и именно на ужин. Отдельное спасибо официанткам - практически не приходилось ждать горячего. Несколько слов о номере. В принципе - ничего. Но на кровати лежало старое, застиранное, в чернильных пятнах покрывало, которое сразу хотелось убрать с глаз долой. Когда попытались это сделать, закинуть его на невысокий шкаф, оказалось, что там полно пыли. В номере было три ковра, однако, горничные пылесосами не пользовались Один из диванов в номере попахивал мочой... Несмотря на долгое ожидани призаселении, номер нам так до конца и не подготовили - не хватало одеяла и подушки... В целом, спасибо хорошим людям, отдохнули мы неплохо, хотя и вспомнили все проблемы советского бытия.
Имя: Вячеслав Менеджер Нафтуся-Тур (26 лет, Москва )
Осматривали санаторий в рекламном туре в октябре
Территория санатория огорожена и охраняется, территория сама по себе очень понравилась, можно погулять.
Санаторий состоит из двух корпусов соединенных между собой переходом, к слову сказать, переход достаточно большой, второй корпус пристраивали позже к первому.
Номерочки лучше во втором корпусе, там сделан неплохой ремонт.
В 1 корпусе ремонт будет похуже и проще, но в целом если не обращать внимание на некоторые огрехи нормально. 4 номера для людей с ограниченными возможностями. На моём этаже забавно стоял стол для настольного тенниса.
Кулеров в санатории нет, нам сказали, что у них артезианская скважина и можно пить воду прям из под крана, она проходит очистку, но думаю всё же воду можно взять с собой.
Лечебная база хорошая, в санатории, все базовые процедуры есть, лично провел сеанс в спелеокамере было здорово). Грязевые аппликации озера Судобль и Дикое. В Субботу до обеда можно получить процедуры
Понравился бассейн, он выглядит очень хорошо, хоть и не самый большой, но очень приятно там находится.
Сам санаторий оставляет положительное впечатление.
Из досуга есть кинозал, караоке бар, кафе-магазин со столиками.
Wi-Fi, на 1 этаже в холле.
Поговорили с некоторыми отдыхающими, говорят всё хорошо. Плюсы также,что Гродно буквально в пару километров от санатория, также рядом стоит санаторий Неман 72.
Хороший вариант отдыха и лечения в санатории Жемчужина.
Имя: Елена (52 лет, Минск )
Довольно неплохой санаторий, впечатления только положительные. Нам посчастливилось хорошо отдохнуть и оздоровиться. Приехала в "Жемчужину" с мужем. У нас был двухместный номер, чистый, всё в рабочем состоянии. Уборка, смена полотенец и постельного белья производилась раз в неделю, как и было обозначено на сайте. Питание нормальное. Кормили вкусно, меню заказное. Персонал зарекомендовал себя с лучшей стороны, очень позитивный и доброжелательный. Санаторий расположен недалеко от Гродно. В свободное от процедур время ездили в город на машине, посмотреть достопримечательности и разнообразить отдых. На территории имеется стоянка для автомобилей, очень удобно, когда вы на собственной машине. Имеется также классный бассейн с тёплой водой, сауна. Лечение производилось как положено. Оборудование вполне неплохое, ванны новые. Понравились массаж, ванны, обёртывания. Все лечебные процедуры производятся качественно опытным медперсоналом. Цена соответствует качеству. С удовольствием вернёмся сюда ещё не раз!!!
Имя: Арина (38 лет, Санкт Петербург )
В Белоруссии отдыхала первый раз. Мне понравилось всё: и природа, и номер, и питание, и лечебные процедуры, и спокойная атмосфера. Потенциал санатория действительно хороший. Номер достался светлый, чистый и всё в нём находилось на своих местах. С уборкой проблем не возникало, горничные ненавязчивые, своё дело знают отлично. Питание без излишеств, но оно вкусное, съедобное, приготовлено по-домашнему. Медицинская база весьма неплоха, все сделаны мной процедуры дали позитивную динамику, состояние здоровья в разы улучшилось. Медсёстры очень терпеливые и отзывчивые, умеют обращаться с пациентами. Территория санатория замечательная: дорожки, скамейки, беседки, две детских площадки. Есть хороший крытый бассейн со струями и водопадом, наполненный чистой и тёплой водой. В пункте проката большой выбор велосипедов, роликов и т. д. Хорошо работают детские аниматоры. Есть бар, симпатичный танцевальный зал. Очень рада, что побывала здесь!!! Постараюсь приехать сюда ещё, но уже не сама!!!
Отзыв
Санаторий «Жемчужина» Гродненская область
